Lever en retourzendingen
Levering
Kids love Wheelz verstuurt bestellingen met DHL of eventueel een andere aanbieder.
De artikelen zullen, indien voorradig, binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling worden verstuurd. Hiervan kan worden afgeweken wanneer dit anders wordt vermeld of wanneer producten niet op voorraad zijn. In dat geval zal Kids love Wheelz de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte houden. Zendingen worden in de meeste gevallen bij normale omstandigheden binnen Nederland binnen 1 werkdag geleverd. Zendingen naar Belgie worden binnen 2 werkdagen geleverd.
Kinder Accu Speelgoed als kinderauto's, quads en kindermotoren worden geleverd in een kartonnen verpakking geleverd. Deze producten zijn voor 75% gemonteerd. Klant dient zelf een aantal onderdelen als de stuur, stoel, aandrijving, wielen, spiegels en eventueel een aantal andere onderdelen te monteren.
Retourneren
Het is mogelijk om binnen 14 dagen na ontvangst een bestelling zonder opgave van reden te retourneren. De klant dient de bestelling ongebruikt, in de originele verpakking, voldoende gefrankeerd en voorzien van klant en bestel gegevens te retourneren. Het product, verpakking, en alle ingepakte onderdelen moeten als orgineel nog verkoopbaar zijn. Kids love Wheelz is niet aansprakelijk voor het kwijt raken van uw producten bij de transporteur of bij een verkeerde ontvanger. Kids love Wheelz adviseert bij retourzendingen producten uitsluitend met de `getekende post` terug te sturen. De klant is verplicht om beschadiging aan producten of defecte producten direct op de datum dat de bestelling is ontvangen/ opgehaald per email bij Kids love Wheelz te melden. Gebruikt u het artikel ondanks schade of mankementen aan het artikel, dan vervalt uw retourrecht. Vanaf dat moment valt het artikel onder de garantie dekking. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal besteld zijn op verzoek van de klant en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten het retourrecht. Wanneer een bestelling geretourneerd wordt zal het aankoopbedrag met aftrek van de door Kids love Wheelz gemaakte verzendkosten en aftrek van kosten i.v.m. betaalwijze (zoals Paypal of BanContact/MisterCash transactiekosten) binnen 14 dagen aan de klant worden terug betaald. Kids love Wheelz behoudt het recht voor om geretourneerde producten te weigeren en/ of het aankoopbedrag niet (of niet geheel) aan de klant terug te betalen als bij Kids love Wheelz het sterke vermoeden bestaat dat producten gebruikt dan wel beschadigd zijn. Bij retourneren van producten met welke reden dan ook moet de klant in het bezit zijn van de originele aankoop factuur. Het adres voor retourneren kunt u vinden op onze contact pagina. De klant kan een papier met het retour adres of het nieuwe post label over het oude label heen plakken. Schrijf ten alle tijden nooit op de verpakking zelf.
Let op: voor dat u het artikel aan ons retourneert, dient u op de hoogte te zijn van de voorwaarden welke geldig zijn bij het retourrecht. Wanneer wij retourzendingen ontvangen welke uitgesloten zijn van het herroepingrecht, kunnen wij deze niet aan u vergoeden. Wij willen u erop attent maken dat deze artikelen door u moeten worden opgehaald of kunnen weer naar u worden verstuurd. De kosten zijn in deze dan ook voor u en niet voor Kids love Wheelz alsmede voor de transporteur.