Nederlands
English
Algemene Voorwaarden, Privacy beleid, Garantiebepaling & Disclaimer
www.kidslovewheelz.nl en www.kidslovewheelz.com is eigendom van Future L.
KvK: 58623302
BTW: NL001879225B65
E-mail: info@kidslovewheelz.nl
Tel.: 085-0602360
1.Toepasselijkheid
Kids love Wheelz is ingeschreven bij het KvK te Nijmegen. Op met Kids love Wheelz gesloten overeenkomst en door Kids love Wheelz gedane aanbiedingen, alsmede aangeboden producten, zijn deze voorwaarden van toepassing. Kids love Wheelz behoudt zich het recht voor, deze voorwaarden ten alle tijden te wijzigen. Kids love Wheelz is niet verantwoordelijk voor type fouten, kleine detail veranderingen vanuit fabrikanten, kleine afwijkingen t.o.v. productfoto's en verkeerd weergegeven prijzen. Bij twijfel, alle opties en functionaliteiten met Kids love Wheelz afstemmen en dubbel checken. Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op consumenten.
2. Betaling
Kids love Wheelz biedt de volgende betaalmethoden aan:
iDEAL: geheel gratis.
PayPal: toeslag van € 0,35 per transactie + 3,4% over het totaal bedrag.
BanContact/MisterCash: (betalingen vanuit uw Belgische bank) toeslag van € 0,25 per transactie + 1,8% over het totaal bedrag.
Overschrijving naar rekening nummer: NL50RABO0324171021
3. Levering
Kids love Wheelz verstuurt bestellingen met DHL of eventueel een andere aanbieder.
De artikelen zullen, indien voorradig, binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling worden verstuurd. Hiervan kan worden afgeweken wanneer dit anders wordt vermeld of wanneer producten niet op voorraad zijn. In dat geval zal Kids love Wheelz de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte houden. Zendingen worden in de meeste gevallen bij normale omstandigheden binnen Nederland binnen 1 werkdag geleverd. Zendingen naar Belgie worden binnen 2 werkdagen geleverd.
Kinder Accu Speelgoed als kinderauto's, quads en kindermotoren worden geleverd in een kartonnen verpakking geleverd. Deze producten zijn voor 75% gemonteerd. Klant dient zelf een aantal onderdelen als de stuur, stoel, aandrijving, wielen, spiegels en eventueel een aantal andere onderdelen te monteren.
4. Prijzen
Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief BTW en exclusief bezorgkosten. Kids love Wheelz houdt het recht prijzen te wijzigen.
5. Retourneren
Het is mogelijk om binnen 14 dagen na ontvangst een bestelling zonder opgave van reden te retourneren. De klant dient de bestelling ongebruikt, in de originele verpakking, voldoende gefrankeerd en voorzien van klant en bestel gegevens te retourneren. Het product, verpakking, en alle ingepakte onderdelen moeten als orgineel nog verkoopbaar zijn. Kids love Wheelz is niet aansprakelijk voor het kwijt raken van uw producten bij de transporteur of bij een verkeerde ontvanger. Kids love Wheelz adviseert bij retourzendingen producten uitsluitend met de `getekende post` terug te sturen. De klant is verplicht om beschadiging aan producten of defecte producten direct op de datum dat de bestelling is ontvangen/ opgehaald per email bij Kids love Wheelz te melden. Gebruikt u het artikel ondanks schade of mankementen aan het artikel, dan vervalt uw retourrecht. Vanaf dat moment valt het artikel onder de garantie dekking. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal besteld zijn op verzoek van de klant en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten het retourrecht. Wanneer een bestelling geretourneerd wordt zal het aankoopbedrag met aftrek van de door Kids love Wheelz gemaakte verzendkosten en aftrek van kosten i.v.m. betaalwijze (zoals Paypal of BanContact/MisterCash transactiekosten) binnen 14 dagen aan de klant worden terug betaald. Kids love Wheelz behoudt het recht voor om geretourneerde producten te weigeren en/ of het aankoopbedrag niet (of niet geheel) aan de klant terug te betalen als bij Kids love Wheelz het sterke vermoeden bestaat dat producten gebruikt dan wel beschadigd zijn. Bij retourneren van producten met welke reden dan ook moet de klant in het bezit zijn van de originele aankoop factuur. Het adres voor retourneren kunt u vinden op onze contact pagina. De klant kan een papier met het retour adres of het nieuwe post label over het oude label heen plakken. Schrijf ten alle tijden nooit op de verpakking zelf.
Let op: voor dat u het artikel aan ons retourneerd, dient u op de hoogte te zijn van de voorwaarden welke geldig zijn bij het retourrecht. Wanneer wij retourzendingen ontvangen welke uitgesloten zijn van het herroepingrecht, kunnen wij deze niet aan u vergoeden. Wij willen u erop attent maken dat deze artikelen door u moeten worden opgehaald of kunnen weer naar u worden verstuurd. De kosten zijn in deze dan ook voor u en niet voor Kids love Wheelz alsmede voor de tansporteur.
6. Klachten
Alle klachten met betrekking tot de levering, kwaliteit, hoedanigheid van een artikel, of ieder andere klacht, zullen door Kids love Wheelz serieus in behandeling worden genomen. De klant dient in dergelijke gevallen contact op te nemen met Kids love Wheelz. Kids love Wheelz zal zo spoedig mogelijk op zoek gaan naar een bevredigende oplossing.
7. Toepasselijk recht en geschillen
De overeenkomst tussen Kids love Wheelz en de klant worden beheerst door de Nederlandse wet.
8. Aansprakelijkheid (disclaimer)
Kids love Wheelz is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade aan personen en of goederen of welke aard dan ook die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houdt met het gebruik van Kids love Wheelz, producten van Kids love Wheelz, het gebruik van informatie die door middel van deze webwinkel is verkregen of de tijdelijke onmogelijkheid om Kids love Wheelz te kunnen raadplegen. Ondanks de constante zorg en aandacht die Kids love Wheelz aan de samenstelling van deze webwinkel besteedt, is het mogelijk dat informatie die op deze webwinkel wordt gepubliceerd onvolledig of onjuist is. Kids love Wheelz kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen (kleuren) en teksten. De door Kids love Wheelz verkochte producten hebben i.v.m. licenties niet altijd het originele logo, embleem of grill die overeenkomt met de productnaam of merk. De informatie op Kids love Wheelz wordt regelmatig aangevuld en eventuele wijzigingen kunnen te allen tijde met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving worden aangebracht. Het is niet toegestaan om zonder onze toestemming foto’s en documentatie van onze webwinkel te gebruiken. Hier dient vooraf een schriftelijke toestemming voor worden gevraagd.
9. Garantiebepaling
Garantie dekking geldt op technische onderdelen als schakelaars, printplaten, bekabeling en aandrijvingen. Kids love Wheelz biedt een 'Fair Use Garantie' aan, en helpt haar klanten ook na het verstrijken van de wettelijke garantieperiode verder. Uiteraard zijn de kosten voor reparatie na het verstrijken van de garantieperiode voor de klant. Garantie geldt niet voor breuk, schade of slijtage door gebruik. Voorbeelden van slijtage zijn tandwielen van een aandrijving, wielen, kettingen van rijdend speelgoed en de accu's. Er geldt een garantie periode van 6 maanden op de accu's mits de oplaad en onderhoud instructies zijn gevolgd. Kids love Wheelz beoordeelt of het product door ondeskundig gebruik is defect geraakt. Bij ondeskundig gebruik en/ of reparaties, e.d. door derden zonder schriftelijke toestemming van Kids love Wheelz, vervalt de garantie. Indien er sprake is van een gebrek, dat niet door ondeskundig gebruik is ontstaan, kan er aanspraak worden gedaan op deze garantie. Kids love Wheelz vervangt of repareert het product. Indien Kids love Wheelz overgaat naar vervanging van het product, en het betreffende product niet meer op voorraad is, mag de klant een ander product uit de zelfde categorie en prijsklasse uitzoeken. De klant mag bij instemming van Kids love Wheelz tegen bijbetaling kiezen voor een product van een hogere prijsklasse. De klant kan defecte producten binnen de garantieperiode in overleg met Kids love Wheelz per post opsturen of persoonlijk aanleveren. De klant moet het product na reparatie of vervanging zelf afhalen. Kids love Wheelz kan eventueel het product na de reparatie of vervanging opsturen met de 'getekende post'. Kosten voor het opsturen van producten na reparatie of vervanging zijn voor de klant. Kids love Wheelz is niet aansprakelijk voor het kwijt raken van geretourneerde producten bij DHL of overige transporteurs of bij de verkeerde ontvanger. Kids love Wheelz adviseert producten met de `getekende post` op te sturen. Uiteraard moet de klant in het bezit zijn van de originele aankoopfactuur. Kids love Wheelz zorgt dat het product binnen 3 weken wordt gerepareerd en gereed staat om het op te halen. Mocht de periode niet voldoende zijn zal Kids love Wheelz de klant informeren.
10. Privacy van klant gegevens
Kids love Wheelz stelt persoonlijke informatie van klanten nooit aan derden ter beschikking. Kids love Wheelz verzoekt klanten hun telefoonnummer en e-mail adres in te vullen, zodat Kids love Wheelz, indien nodig, contact met de klant op kan nemen. De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoongegevens, zoals vastgelegd in de Wet Persoonregistraties/ de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Kids love Wheelz nageleefd. Klanten hebben altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens te wijzigen (voor zover deze bij ATOYS worden bewaard).